1.- RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Los datos de contacto del responsable: TOMÁS COMINO SÁNCHEZ, con DNI 33.357.164-B, y con domicilio en Pje. Mármoles 4, local 3, entrada por c/ Zamarrilla 12 de Málaga. Se puede poner en contacto con Tour 38 en la dirección señalada o en los teléfonos de contactos: 656 84 61 83 // 951 76 86 57. Mail: Viajes@tour38.com

2.- ALCANCE DE LA POLÍTICA

Cuando accede y usa esta web, participa en el blog, o utiliza cualquier otro medio que suponga tratamiento de datos personales se compromete a aceptar esta Política de Privacidad, así como las disposiciones contenidas en las Condiciones Generales y la Política de Cookies. En TOUR 38 le proporcionamos información para que, con carácter previo a la cumplimentación de sus datos personales, pueda acceder a la Política de Privacidad y a cualquier otra información relevante en materia de Protección de Datos.

3.- FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS.

¿Con que finalidad tratamos tus datos personales?

Recogemos información personal necesaria para la gestión, reserva y contratación de nuestros servicios, así como para otras finalidades establecidas en esta Política de Privacidad.

TOUR 38 trata sus datos personales con las siguientes finalidades:

CONTRACTUAL: Contratar, mantener y revisar el cumplimiento de los productos y servicios que tenga contratados con TOUR 38.

CONSENTIMIENTO: Cualquier acción comercial que se lleve a cabo con especial atención a la elaboración de perfiles a partir de sus preferencias personales de productos propios o de terceros y a través de cualquier medio, incluidos los telemáticos.

 

  • ¿En qué supuestos se solicitan datos personales a través de nuestra web?
  • Para requerir cualquiera de los servicios y/o productos que ofrecemos.
  • Para atender las consultas y reclamaciones que nos hagan
  • ¿Qué uso le daremos a la información personal que utilicemos?:

 

  • Para promocionar enviarle información sobre nuestros servicios en el caso de que esta sea solicitada.
  • Para gestionar la lista de suscripciones, enviar boletines, promociones y ofertas relacionadas
  • Para gestionar la venta de nuestros servicios turísticos y cualquier otro descrito en nuestra web.
  • Para la atención al cliente y prestar servicios de seguimiento.
  • ¿Durante cuánto plazo conservaremos tus datos?

 

El periodo de conservación de los datos personales variará en función del servicio que pueda llegar a contratar. En cualquier caso, se conservarán sus datos durante la vigencia de la relación contractual. Una vez finalizada ésta, mantendremos sus datos bloqueados durante los plazos de prescripción de las obligaciones que hayan podido nacer del tratamiento y/o los plazos legales aplicables, quedando a disposición de las autoridades competentes, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento

4.- LEGITIMACIÓN

Tratamos tus datos sobre la base jurídica de prestarte la información o servicios que nos solicite.

En otros casos puede que sea necesario para la ejecución de un contrato que celebra con nosotros. En cada uno de los casos, tendrá plenos derechos sobre sus datos personales y sobre el uso de los mismos y podrá ejercitarlos en cualquier momento. En ningún caso cederemos sus datos a terceros sin informarle previamente y requeriremos su consentimiento. El envío de datos de carácter personal es obligatorio para contactar y poder atender la petición que nos haga llegar.

Asimismo, el no facilitar los datos personales solicitados o el no aceptar la presente política de privacidad supone la imposibilidad de suscribirse y procesar las solicitudes realizadas en esta web.

5.- DESTINATARIOS

¿A quiénes cedemos tus datos?

  1. Organismos Públicos competentes, Agencia Tributaria, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, Jueces y Tribunales, cuando TOUR 38 tenga la obligación legal de
  2. Además, TOUR 38 cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que tienen acceso a sus datos personales y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta de TOUR 38 como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, y a título enunciativo y no limitativo, los citados proveedores desempeñan sus servicios en los siguientes sectores: servicios de logística, agencias, aéreo, prevención del fraude, comunicaciones comerciales, asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas relacionadas con el mantenimiento, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas de seguridad física y empresas de servicios de centro de llamadas.

En ningún caso tus datos de carácter personal son compartidos con terceras empresas sin obtener tu consentimiento previo, salvo que la cesión de tus datos fuese necesaria para el mantenimiento de la relación contigo, así como en los casos previstos por la normativa de protección de datos vigente en cada momento.

 

6.- DERECHOS DE PROTECCIÓN DE DATOS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en TOUR 38 estamos tratando datos personales que les conciernan, o no.

Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos.

En   determinadas   circunstancias,   los   interesados   podrán   solicitar   la   limitación   del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. En este caso, TOUR 38 dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.

Podrá ejercitar materialmente sus   derechos   de la siguiente forma: Tiene derecho a acceder,   rectificar   y   suprimir   los   datos,   así   como   otros   derechos,   indicados   en   la información   adicional,   que     puede     ejercer   enviando     un   correo   electrónico a viajes@tour38.com

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protección de sus datos personales, especialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a través de su sitio web: www.agpd.es.

7.- CONFIDENCIALIDAD

Los datos personales que se puedan recoger serán tratados con absoluta confidencialidad, comprometiéndonos a guardar secreto respecto de los mismos y garantizando el deber de guardarlos adoptando todas las medidas necesarias que eviten su alteración, pérdida y tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en la legislación aplicable.

8.- RESPONSABILIDAD

El usuario será el único responsable a causa de la cumplimentación de los formularios con datos falsos, inexactos, incompletos o no actualizados

9.- TEMPORALIDAD

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos se conservarán mientras se mantenga la relación comercial, y en su caso, durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales o no se solicite su supresión por el interesado.

10.- CÓMO HEMOS OBTENIDO SUS DATOS.

Los   datos   personales   que   tratamos   en   TOUR 38 proceden   del   propio interesado. También obtenemos tus datos cuando nos los facilitas al darte de alta como cliente, por la web o suscripción a la newsletter. También obtenemos datos de fuentes accesibles al público (Registros públicos, directorios, Boletín Oficial del Estado) o cuando solicitas información o consultas mediante nuestra web, blog o redes sociales

Las categorías de datos que se tratan son:

▪ Datos identificativos

▪ Direcciones postales y electrónicas

▪ Información comercial

▪ Datos económicos

 

No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

11.- COOKIES

Nuestro sitio web utiliza “cookies” para recabar información sobre la forma de utilización del Sitio Web. Si deseas obtener información más detallada sobre cómo TOUR 38 utiliza las cookies, consulta la Política de Cookies.

Fecha de publicación de esta Política: 25/05/2018